В I квартале 2018 года всего в администрацию муниципального района поступило 66 обращений, что на 15,8% больше, чем в I квартале 2017 года, в том числе 30 обращений поступило из управления по работе с обращениями граждан и организаций Губернатора и Правительства Хабаровского края.

Непосредственно в администрацию муниципального района направлено заявителями 36 обращений по 42 вопросам. 28 обращений поступило в письменной форме (78% от общего количества), 1 – в электронной форме (3%) и 8 – в устной форме на личном приеме граждан главой муниципального района (19%). Первичных обращений – 36, повторных и многократных обращений не зарегистрировано.

Необходимо отметить рост количества обращений, поступивших от жителей сельских поселений сел Новый Мир, Даппы, Селихино, Нижние Халбы, Новоильиновка, Верхняя Эконь, поселков Галичный, Кенай, Гурское.  Вместе с тем снизилось, количество обращений, поступивших от жителей сел Хурба, Боктор, Нижнетамбовское, Большая Картель, Бельго, Верхнетамбовское, Гайтер, поселков Ягодный, Молодежный.

Анализ тематики вопросов, поставленных заявителями в обращениях, направленных непосредственно в администрацию муниципального района, показывает снижение количества обращений по тематическим разделам: «Социальная сфера» – на 50%, «Экономика» – на 25%, «Жилищно-коммунальная сфера» – на 25%. Вместе с тем на 40% увеличилось количество обращений по тематическому разделу «Государство, общество, политика».

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района и его заместителями. С выездом на место рассмотрено     8 обращений (в I квартале 2017 года – 4).

В результате рассмотрения поддержано 4 обращения, в том числе приняты меры – по 3, по 29 вопросам заявители получили разъяснения. Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 9. Обращений от граждан льготной категории не поступало.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности обратились 1233 гражданина (в I квартале 2017 года – 1245), в обращениях поставлено 1314 вопросов (1344). В электронной форме поступило 25% обращений.

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 30% (в I квартале 2017 года – 30%), имущества – 23% (16%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 16% (21%), экологии и природопользования – 8% (7%).

Поддержано 68% вопросов, поставленных в обращениях (в I квартале 2017 года – 69%), переадресовано менее 1% вопросов (4%), разъяснено  – 27% (26%), не поддержано – 1,5% (2%).

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратилось 793 человека (в I квартале 2017 года – 688), архивным отделом – 196 (249).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 17% (в I квартале 2017 года – 17 %), граждан льготной категории – 3% (4%).

На выездных приемах руководителями, специалистами администрации муниципального района принято 64 человека (22% от всех принятых граждан), в I квартале 2017 года – 61 человек (17%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в I квартале 2018 года проведено 246 встреч с участием 4979 человек (в I квартале 2017 года – 154 встречи с участием 2645 человек), в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 61 информационная встреча с трудовыми коллективами, населением с участием 2904 человека (в I квартале 2017 года – 26 встреч с участием 1217 человек), руководителями и специалистами структурных подразделений – 185 встреч с участием 2075 человек (в I квартале 2017 года – 128 встреч с   участием  1428  человек).

В СМИ опубликовано 384 материала по актуальным для населения вопросам, в том числе: 44 – в печатных СМИ, 340 – на официальном сайте администрации муниципального района.

В том числе в районной газете «Приамурье» ведется постоянная рубрика «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района – рубрика «Вопрос-ответ».

14 февраля 2018 года проведено заседание коллегии при главе Комсомольского муниципального района по вопросу «О работе с обращениями граждан в администрации Комсомольского муниципального района в 2017 году и задачах на 2018 год», принято постановление администрации муниципального района от 14.02.2018 №138 «О работе с обращениями граждан в администрации Комсомольского муниципального района в 2017 году и задачах на 2018 год».

По итогам анализа вопросов, содержащихся в обращениях, поступивших в 2017 году в администрацию муниципального района, 15 января 2018 года утвержден План мероприятий администрации Комсомольского муниципального района, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений жителей Комсомольского муниципального района по наиболее актуальным вопросам, решение которых входит в компетенцию органов местного самоуправления муниципального района, сельских поселений на 2018 год. Исполнение мероприятий Плана ежеквартально анализируется с целью выработки корректирующего воздействия.

Помощник главы муниципального района                          И.Н. Бойко