В III квартале 2024 года непосредственно в администрацию муниципального района поступило 60 обращений граждан, их количество увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2023 года на 40%, количество вопросов также увеличилось – с 44 до 71. Необходимо отметить увеличение количества обращений с 46 до 60 по сравнению со II кварталом 2024 года.

Увеличилось на 29% количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений.

От жителей Комсомольского района поступило 35 обращений, от жителей иных территорий края и России поступило 8 обращений, в том числе от жителей г.Комсомольска-на-Амуре – 17 обращений.

В III квартале 2024 года по сравнению с аналогичным периодом 2023 года снизилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по разделу «Социальная сфера» –  с 8 до 5. Увеличилось количество вопросов по разделам: «Экономика» – с 20 до 42, «Жилищно-коммунальная сфера» – с 13 до 14, «Государство, общество, политика» – с 2 до 5, «Оборона, безопасность, законность» – с 1 до 5.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены главой муниципального района, заместителями.

В результате рассмотрения поддержано 3 обращения, в том числе по 2 приняты меры, одно обращение не поддержано, 14 – направлено по компетенции, по 44 вопросам заявители получили разъяснения. С выездом на место рассмотрено 16 обращений.

Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 13, от граждан льготной категории – 1. Коллективных обращений – 3.

В структурные подразделения администрации муниципального района в III квартале 2024 года по вопросам текущей деятельности обратились 1 494 гражданина, в обращениях поставлено 1 645 вопросов. В электронной форме поступило 43% от общего количества письменных обращений.

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 23%, имущества – 20%, труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 19%.

Поддержано 70% вопросов, поставленных в обращениях, разъяснено – 22%, не поддержано – 1,5%.

Особое внимание работе с гражданами уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 857 человек, архивным отделом – 223, отделом архитектуры и градостроительства – 165, отделом экономического развития и инвестиций – 90, отделом правовой работы – 73.

 Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста, – 20% , граждан льготной категории – 4%.

На выездных приемах специалистами администрации муниципального района принято 59 человек (24% от всех принятых граждан).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в III квартале 2024 года проведено 166 встреч с участием 1 862 человек, в том числе: главой муниципального района и его заместителями – 45 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 1 135 человек, руководителями и специалистами структурных подразделений – 121 встреча с участием 727 человек.

В средствах массовой информации опубликовано 893 материала по актуальным для населения вопросам, в том числе: 63 – в печатных СМИ, 180 – на официальном сайте администрации муниципального района, 650 – в социальных сетях.

В III квартале 2024 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ», в социальных сетях опубликовано восемь материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

В III квартале 2024 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 5 «Горячих линий» различной тематики, на которые обратились 10 человек.

В системе «Инцидент-менеджмент» в III квартале 2024 года отработано 54 инцидента, в том числе – 11, поступивших на официальный аккаунт Губернатора Хабаровского края, по следующим тематикам: дороги, ЖКХ, благоустройство, социальное обслуживание и защита, электроснабжение, культура, мусор/свалки/ТКО, военная служба, государственное и муниципальное управление, земельные отношения, образование, общественный транспорт, связь и телевидение, экономика и бюджет.