В IV квартале 2023 года непосредственно в администрацию муниципального района поступило 42 обращения граждан, их количество увеличилось по сравнению с аналогичным периодом 2023 года на 83%, количество вопросов увеличилось в два раза – с 24 до 50. Количество обращений по сравнению с III кварталом 2023 года изменилось несущественно (с 43 до 42 обращений).

Вместе с тем снизилось на 6% количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений.

Обращения поступили от жителей Комсомольского района – 30, от жителей иных территорий края и России поступило 10 обращений, в том числе от жителей г. Комсомольска-на-Амуре поступило 9 обращений.

Большинство обращений содержат: просьбы о содействии в реализации его конституционных прав – 20, просьбы о восстановлении или защите нарушенных его прав – 11, жалобы на действия (бездействие) должностных и уполномоченных лиц – 6, рекомендации по развитию общественных отношений – 3, сообщения о нарушении законов – 2, сообщения о недостатках в работе органов местного самоуправления – 2, сообщения о недостатках в работе должностных лиц – 1, просьбы о восстановлении или защите нарушенных прав других лиц – 1, просьбы о содействии в реализации конституционных прав других лиц – 1, рекомендации по улучшению социально-экономической сферы деятельности общества – 1.

В IV квартале 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2022 года снизилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по разделу «Оборона, безопасность, законность» – с 5 до 4. Увеличилось количество вопросов по разделам  «Государство, общество, политика» – с 1 до 5, «Социальная сфера» –  с 1 до 9, «Экономика» – с 15 до 16, «Жилищно-коммунальная сфера» – с 2 до 16.

Все поступившие обращения своевременно рассмотрены временно исполняющим полномочия главы муниципального района, заместителями.

В результате рассмотрения поддержано 6 обращений, в том числе по 3 приняты меры, 16 или 37% – направлено по компетенции, по 22 вопросам заявители получили разъяснения. С выездом на место рассмотрено 7 обращений.

Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста.

В структурные подразделения администрации муниципального района по вопросам текущей деятельности в IV квартале 2023 года обратились 1 386 граждан, в обращениях поставлено 1 537 вопросов. В электронной форме поступило 34% обращений.

Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 23%, имущества – 21%, труда и заработной платы (запросы архивных данных) – 19%.

Поддержано 59.5% вопросов, поставленных в обращениях, приняты меры – по 8%, переадресовано – 0,5%, разъяснено – 33%, не поддержано – 3%.

Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 799 человек, отделом архитектуры и градостроительства – 210, архивным отделом – 176, отделом правовой работы – 73, отделом экономического развития и инвестиций – 38.

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные подразделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста, – 20%, от граждан льготной категории – 2%.

На выездных приемах принято 28 человек (20%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в IV квартале 2023 года проведено 103 встречи с участием 2 062 человек, в том числе: врип главы муниципального района и его заместителями – 29 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением с участием 1 288 человек, руководителями и специалистами структурных подразделений – 74 встречи с участием 744 человек.

В средствах массовой информации опубликовано 662 материала по актуальным для населения вопросам, в том числе: 34 – в печатных СМИ, 188 – на официальном сайте администрации муниципального района, 440 – в социальных сетях.

В IV квартале 2023 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муниципального района в рубрике «Вопрос-ответ», в социальных сетях опубликованы ответы на 9 вопросов, подготовленные руководителями и специалистами администрации муниципального района.

В IV квартале 2023 года согласно утвержденному плану руководителями и специалистами администрации муниципального района проведено 8 «Горячих линий», на которые обратились 8 человек.

В системе «Инцидент-менеджмент» в IV квартале 2023 года отработано 7 инцидентов по различным тематикам. Также отработано 6 сообщений, поступивших на официальный аккаунт Губернатора Хабаровского края.