В III квартале 2023 года непосредственно в администрацию муниципального района поступило 43 обращения граждан, их количество снизилось по сравнению с аналогичным периодом 2022 года на 12%, количество вопросов, поставленных в обращениях, также снизилось на 28%.

Снизилось на 29% количество обращений, поступивших из главного управления Губернатора и Правительства Хабаровского края по работе с обращениями граждан, организаций и контролю поручений.

Обращения поступили от жителей Комсомольского района – 24 (в III квартале 2022 года  – 32), от жителей иных территорий края и России – 19 обращений (в III квартале 2022 года – 16), в том числе от жителей г.Комсомольска-на-Амуре – 15 обращений (в III квартале 2022 года  – 14).

В III квартале 2023 года по сравнению с аналогичным периодом 2022 года снизилось количество вопросов в обращениях, поступивших непосредственно в администрацию муниципального района, по разделу «Государство, общество, политика» – с 5 до 2, «Социальная сфера» –  с 12 до 5, «Экономика» – с 24 до 20, «Оборона, безопасность, законность» – с 2 до 1, «Жилищно-коммунальная сфера» – с 18 до 13.

Все поступившие обращения рассмотрены своевременно.

В результате рассмотрения поддержано 2 обращения, в том числе по 1 приняты меры, одно обращение не поддержано, 17 – направлено по компетенции, по 15 вопросам заявители получили разъяснения. С выездом на место рассмотрено 9 обращений.

Обращений, поступивших от граждан пенсионного возраста, – 3 (в III квартале 2022 года – 4), от граждан льготной категории – 2 (2).  Коллективных обращений – 2 (0).

В структурные подразделения администрации муниципального района в III квартале 2023 года по вопросам текущей деятельности обратились 1 392 гражданина (в III квартале 2022 года – 1 241) в обращениях поставлено 1 533  вопроса (1 244). В электронной форме поступило 42% от общего количества письменных обращений, в III квартале 2022 года – 28%. Наибольшее количество вопросов: землевладения и землепользования – 24% (в III квартале 2022 года – 30%), имущества – 23% (27%), труда и заработной платы (в том числе запросы архивных данных) – 17% (7,5%).

Поддержано 60% вопросов, поставленных в обращениях (в III квар-тале 2022 года – 60%), приняты меры – 10% от количества поддержанных обращений, разъяснено  – 31% (32%), не поддержано – 1% (0,6%). Особое внимание работе с гражданами было уделено отделом по управлению имуществом и охране окружающей среды, куда обратились 842 человека (в III квартале 2022 года – 813),  архивным отделом – 150 (118), отделом архитектуры и градостроительства – 150 (55), отделом экономического развития и инвестиций – 75 (87), отделом правовой работы – 73 (57).

Обращений (письменных и устных), поступивших в структурные под-разделения администрации муниципального района от граждан пенсионного возраста – 19% (в III квартале 2022 года – 24%),  граждан льготной категории – 4% (2,5%).

На выездных приемах специалистами администрации муниципального района принято 43 человека (19% от всех принятых граждан), в III квартале 2022 года – 66 (25%).

В целях информационного взаимодействия с населением по наиболее актуальным вопросам в III квартале 2023 года проведено 240 встреч (в III квартале 2022 года – 267) с участием 2 863 человек (3 386), в том числе: гла-вой муниципального района и его заместителями – 50 информационных встреч с трудовыми коллективами, населением (57) с участием 1 563 человек (1 630),  руководителями и специалистами структурных подразделений – 189 встреч (210) с участием  1 300 человек (1 756).

В средствах массовой информации опубликовано 642 материала по актуальным для населения вопросам, в том числе: 45 – в печатных СМИ, 146 – на официальном сайте администрации муниципального района, 451 – в социальных сетях.

В III квартале 2023 года в районной газете «Приамурье» в рубрике «Спрашивали? Отвечаем», на официальном сайте администрации муници-пального района в рубрике «Вопрос-ответ», в социальных сетях опубли-ковано шесть материалов, подготовленных руководителями и специалистами администрации муниципального района.

В III квартале 2023 года согласно утвержденному плану руководите-лями и специалистами администрации муниципального района проведено 4 «Горячие линии», на которые обратились 12 человек.

В системе «Инцидент-менеджмент» в III квартале 2023 года отрабо-тано 12 инцидентов по следующим тематикам: дороги – 3, ЖКХ – 2, культура – 2, образование – 2, газификация, топливо – 1, благоустройство – 1, физическая культуры – 1 (в III квартале 2022 года – 10 инцидентов: ЖКХ – 4, благоустройство – 3, дороги – 2, газификация, топливо – 1)

В целях совершенствования муниципальных правовых актов администрации Комсомольского муниципального района Хабаровского края по-становлением администрации Комсомольского муниципального района Хабаровского края от 01.09.2023  № 720 внесены изменения в Положение о порядке рассмотрения обращений граждан и организаций, поступивших в администрацию Комсомольского   муниципального района Хабаровского края, утверждённое постановлением администрации Комсомольского муниципального района Хабаровского края от 03.03.2023  № 180.